Les statistiques le prouvent : la plupart des internautes qui visitent un site internet pour la première fois (97%) partent s’en y effectuer aucune action commerciale dessus (achat, souscription à un service…) !
Qu’elles en sont les raisons ? Quels sont les freins des internautes ?
Quelle que soit la cause de leur abandon, ces prospects chauds sont de potentiels clients que vous perdez. C’est pour cela que l’Agence GW développe des solutions de retargeting pour que vous les rattrapiez afin de les convertir en clients ! Explications ci-après.
Proposer une offre unique
Chaque site e-commerce dispose d’un outil marketing puissant pour transformer ses visiteurs en clients, il s’agit du retargeting. Le but est de cibler les internautes dont le potentiel de conversion est élevé par des actions webmarketing spécifiques afin de capter leur attention et de les transformer éventuellement en client ! L’Agence GW vous propose des campagnes de retargeting performantes pour que vous transformiez les visiteurs partis lors de la seconde visite de ces derniers. Une bannière avec un code de réduction, un bon d’achat ou la promesse d’un cadeau pour tout premier achat peuvent être des bonnes solutions pour transformer les prospects en clients.
Utiliser le retargeting social
Recibler des visiteurs de votre site sur les réseaux sociaux qu’ils utilisent forcément est possible. Bannières, messages publicitaires, vidéos dans les fils d’actualité… de nombreuses solutions existent pour capter l’attention des internautes lorsque ces derniers se rendent sur Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn ou même Pinterest. Cette solution webmarketing présente l’avantage du timing puisque lorsqu’ils se connectent sur un réseau social ils le font en prenant du temps. Le retargeting consiste à rappeler au consommateur ce qu’il a déjà vu sur votre site. Proposez leur de revenir sur votre site en leur affichant directement sur les dernières pages consultées.
Optimiser son ciblage
Un retargeting performant est un retargeting avec un ciblage précis. Pour cela il faudra tout d’abord sélectionner les visiteurs avec un fort potentiel : un internaute qui passe moins de 10 secondes sur votre n’est par exemple par pertinent à relancer. Au contraire, en analysant les statistiques de navigation sur votre site, un internaute qui s’y attarde et qui consulte plusieurs pages est intéressant à relancer. Vous pouvez cibler seuls les internautes qui ont ajouté un ou des produits à leur panier, sans finaliser l’achat.
Choisir ses mots-clés
Une sélection précise des mots-clés est primordial pour un retargeting efficace sur Google ou les autres moteurs de recherche. Des requêtes utilisées par les prospects ou clients en recherche d’informations concrètes sur votre site par exemple et des mots clés dits de longue traîne sont à privilégier. Le but est d’atteindre vos visiteurs les plus “chauds” rapidement.
Segmenter ses campagnes
Chaque annonce de retargeting sera différente en fonction de l’avancée du prospect dans le tunnel de conversion. Une proposition doit différer selon que le retargeté soit venu consulter vos pages ou qu’il avait rempli son panier d’achat. La segmentation des campagnes de retargeting se réalise par rapport à la maturité du prospect, ainsi que des pages consultées. Plus les campagnes payantes sont personnalisées, plus elles ont de chance de convertir le visiteur en acheteur. Les budgets doivent être alors prioriser : il faut donner la priorité aux visiteurs les plus proches de la conversion comme ceux ayant préalablement ajouté un produit à leur panier d’achat.
Le retargeting est une « seconde chance » de convertir des prospects chauds ou froids en clients. Cette opportunité doit être saisie pour augmenter son chiffre d’affaires. C’est pourquoi l’Agence GW, spécialisée dans la création de site internet à Bordeaux, vous propose des campagnes de retargeting performantes pour vous assurer un accroissement de votre activité.
