Le mode d'intervention au forfait est un modèle de prestation de services dans lequel un prestataire s'engage à réaliser un projet spécifique pour un coût fixe convenu à l'avance.
Voici une description détaillée du mode d'intervention au forfait :
Définition précise du projet
Avant le début de la prestation, le client et le prestataire travaillent ensemble pour définir de manière précise la portée du projet. Les objectifs, les livrables attendus, les délais, et d'autres éléments clés sont clairement définis.
Établissement d'un contrat forfaitaire
Sur la base des spécifications du projet, un contrat forfaitaire est établi. Ce contrat détaille les éléments clés du projet, y compris la portée, les livrables, les délais, les coûts fixes, les conditions de paiement, et d'autres termes et conditions.
Coût fixe et prévisible
L'un des avantages majeurs du mode forfaitaire est que le coût total du projet est fixe et convenu à l'avance. Cela offre une prévisibilité financière au client, car il sait exactement combien il devra investir pour la réalisation du projet.
Responsabilité du prestataire
Dans le modèle au forfait, le prestataire assume la responsabilité de la réalisation du projet conformément aux termes du contrat. Il s'engage à fournir les livrables spécifiés dans les délais convenus, quel que soit le temps ou les ressources internes nécessaires.
Contrôle client
Le client conserve un certain niveau de contrôle sur le projet, mais son implication quotidienne peut être moins intense par rapport à d'autres modèles. Le prestataire est responsable de la gestion opérationnelle et de l'atteinte des objectifs du projet.
Gestion des risques par le prestataire
En optant pour le forfait, le client transfère une partie des risques liés à la réalisation du projet au prestataire. Celui-ci doit gérer les ressources, les délais et les imprévus tout en respectant les engagements contractuels.
Suivi des jalons
Le projet est souvent divisé en jalons avec des livrables spécifiques. Le suivi des jalons permet au client de s'assurer que le projet avance conformément aux attentes, et il offre au prestataire des points de validation intermédiaires.
Changements de portée contrôlés
Les changements de portée du projet peuvent être gérés de manière plus formelle. Si le client souhaite apporter des modifications au projet initial, celles-ci peuvent faire l'objet de négociations distinctes en termes de coûts et de délais.
Livraison à la fin du projet
Le projet est considéré comme terminé lorsque toutes les spécifications ont été remplies et que tous les livrables ont été fournis conformément au contrat. Le client reçoit le produit final à la fin du projet.
En résumé, le mode d'intervention au forfait offre une structure claire avec des coûts fixes et des engagements précis. C'est un choix approprié lorsque les spécifications du projet peuvent être définies de manière détaillée à l'avance et lorsque le client cherche une prévisibilité financière et opérationnelle.